top of page
  • מאיזה חומרים עשויים התכשיטים?
    כל התכשיטים עשויים מכסף אמיתי 925 או סטיינסטיל (פלדת אל-חלד). בכל מוצר באתר תמצאו תיאור מפורט של החומרים.
  • תוך כמה זמן ההזמנה מגיעה?
    אנחנו עושים הכול כדי שתקבלו את התכשיטים כמה שיותר מהר! זמן המשלוח הוא 1-5 ימי עסקים. לתכשיטים בציפוי זהב/רוזגולד, עיצובים אישיים או חריטות – תוספת זמן הכנה.
  • איך מקבלים את המשלוח?
    יש שתי אפשרויות נוחות: משלוח אקספרס עד הבית – כדי שהתכשיט יגיע אליכם במהירות ובבטחה. איסוף עצמי מנקודת איסוף ביישוב ארסוף קדם – בתיאום מראש.
  • איך אפשר לשלם?
    בקלות! ניתן לשלם בכרטיס אשראי או ביט.
  • אפשר להחזיר או להחליף תכשיט?
    כן, עד 14 ימים מרגע קבלת ההזמנה – בתנאי שהתכשיט לא נלבש. שימו לב: תכשיטים בעיצוב אישי, עם חריטות או בהזמנה מיוחדת – לא ניתנים להחזרה.
  • איך שומרים על התכשיטים לאורך זמן?
    כדאי להימנע ממגע עם מים, בשמים וחומרים כימיים. מומלץ לאחסן בקופסה סגורה כשלא בשימוש. לניקוי – להשתמש במטלית ייעודית לכסף.
  • איך לשמור על תכשיטי רוזגולד?
    ציפוי רוזגולד דורש קצת יותר תשומת לב: הימנעו ממגע עם מים, סבון ובושם. אחסנו בנפרד כדי למנוע שפשופים. חשוב לדעת: אין אחריות על שינוי צבע בציפוי רוזגולד.
  • לכמה זמן יש אחריות על התכשיטים?
    האחריות היא ל-3 חודשים וכוללת קרע בכסף או אבנים שנפלו. גם אם עברו יותר מ-3 חודשים – תמיד אפשר לפנות אלינו, ונבדוק אם אפשר לתקן!
bottom of page