top of page
-
מאיזה חומרים עשויים התכשיטים?כל התכשיטים עשויים מכסף אמיתי 925 או סטיינסטיל (פלדת אל-חלד). בכל מוצר באתר תמצאו תיאור מפורט של החומרים.
-
תוך כמה זמן ההזמנה מגיעה?אנחנו עושים הכול כדי שתקבלו את התכשיטים כמה שיותר מהר! זמן המשלוח הוא 1-5 ימי עסקים. לתכשיטים בציפוי זהב/רוזגולד, עיצובים אישיים או חריטות – תוספת זמן הכנה.
-
איך מקבלים את המשלוח?יש שתי אפשרויות נוחות: משלוח אקספרס עד הבית – כדי שהתכשיט יגיע אליכם במהירות ובבטחה. איסוף עצמי מנקודת איסוף ביישוב ארסוף קדם – בתיאום מראש.
-
איך אפשר לשלם?בקלות! ניתן לשלם בכרטיס אשראי או ביט.
-
אפשר להחזיר או להחליף תכשיט?כן, עד 14 ימים מרגע קבלת ההזמנה – בתנאי שהתכשיט לא נלבש. שימו לב: תכשיטים בעיצוב אישי, עם חריטות או בהזמנה מיוחדת – לא ניתנים להחזרה.
-
איך שומרים על התכשיטים לאורך זמן?כדאי להימנע ממגע עם מים, בשמים וחומרים כימיים. מומלץ לאחסן בקופסה סגורה כשלא בשימוש. לניקוי – להשתמש במטלית ייעודית לכסף.
-
איך לשמור על תכשיטי רוזגולד?ציפוי רוזגולד דורש קצת יותר תשומת לב: הימנעו ממגע עם מים, סבון ובושם. אחסנו בנפרד כדי למנוע שפשופים. חשוב לדעת: אין אחריות על שינוי צבע בציפוי רוזגולד.
-
לכמה זמן יש אחריות על התכשיטים?האחריות היא ל-3 חודשים וכוללת קרע בכסף או אבנים שנפלו. גם אם עברו יותר מ-3 חודשים – תמיד אפשר לפנות אלינו, ונבדוק אם אפשר לתקן!
bottom of page